03132660869

شرایط و قوانین

خرید کردن هر یک از محصولات آیسا به منزله ی پذیرفتن شرایط و قوانین زیر می باشد:

۱. حفظ کپی رایت و حقوق فارسی ساز قالب وردپرس: خریدار متهد می شود که لینک کپی رایت آیسا را به عنوان فارسی ساز قالب ورپرس در فوتر سایت رعایت کند که این شرط باعث پشتیبانی مادام العمر قالب می شود. در غیر این صورت پشتیبانی قالب به مدت ۱ ماه بعد از خرید می باشد.(این بند به دلیل احترام به مشتری در صورت رعایت نکردن مشکلی ایجاد نخواهد کرد.)

۲. عدم دستکاری کد های قالب: خریدار متعهد می شود بعد از دریافت قالب، تحت هیچ شرایطی در کد های سایت بدون هماهنگی با آیسا دست نمی برد. در غیر این صورت ارائه پشتیبانی رایگان متوقف خواهد شد.

۳. نحوه ارائه پشتیبانی: پشتیبانی از طریق بخش پشتیبانی برای قالب های تجاری و از طریق بخش دیدگاه ها برای قالب های رایگان، انجام خواهد شد و پشتیبانی از طریق تماس یا ایمیل انجام نخواهد شد.

۴. مدت زمان ارائه خدمات: درخواست نصب رایگان قالب ها بعد خرید انجام خواهد شد و مدت زمان نصب قالب ها بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت خواهد بود همچنین پاسخ گویی به سوالات بعد از خرید از طریق تیکت بین ۲ تا ۲۴ساعت متغییر خواهد بود.

۵. نصب رایگان قالب ها: فقط قالب های تجاری که خریداری شده اند به صورت رایگان نصب می شوند همچنین نصب فقط بر روی وردپرس خام انجام می شود و نصب بر روی سایت های که مطالب و محصولاتی دارند با هزینه انجام می شود.

۶. محدوده ی فنی پشتیبانی محصولات: پشتیبانی مخصوص رفع ایرادات احتمالی موجود در قالب است نه مشکلات و ارور های وردپرس (هر چند تمام سعی ما در رفع تمامی مشکلات است اما زمان ما را یاری نمی کند) اما راهنمایی های ابتدایی مورد نیاز نیز از طریق بخش پشتیبانی، ارائه می شود. توجه داشته باشید پشتیبانی سعی دارد فقط در محدوده ی فنی چون مشکلات: راست چین و ترجمه قالب را برطرف کند. هیچ گونه آموزش های خاص از طریف پشتیبانی برای کاربران صورت نخواهد گرفت، ما سعی بر پاسخگویی و برطرف کردن همه نیاز های کاربران خود را داریم. قابل ذکر می باشد بجز موارد مربوط به قالب که مربوط به راستچین شدن و فارسی سازی هست دیگر موارد الزامی نیست و پشتیبانی می تواند به سوالات اضافی پاسخی ارسال نکند. همچنین اگر کاربران در رابطه با خرید های خود مشکلی دارند در تیکت ها اعلام بکنند تا رفع شود، در صورتی که مشاهده شود یک کاربر در تیکت های خود قوانین و  مقررات را رعایت نکند یا اینکه به شخص یا شرکتی بی احترامی بکند بدون هشدار از سرویسدهی منع خواهد شد. مشتری می بایست برای حل مشکلات، اطلاعات سایت خود را در اختیار پشتیبانان آیسا قرار دهد.

۷. لایسنس محصولات اعم از قالب و افزونهکلیه محصولات آیسا هم قالب وردپرس هم افزونه وردپرس که روی سایت برای فروش گذاشته شده بدون سریال خرید ( لایسنس ) می باشند و آیسا کد لایسنس رو در اختیار مشتری قرار نمی دهد. محصولات کاملا اکتیور شده و بخش های لازم آن کاملا فعال می باشد. و اما چرا لایسنس ارائه نمی شود؟؟؟ خب اگه آشنا باشید این محصولات به صورت تک نفره ای در سایت مرجع به فروش می رسند، و کد لایسنس برای یک دامنه می باشد اگر کسی از این کد استفاده کند قالب روی دامنه وی قفل شده و روی دامنه های دیگر از کار می افتد به همین دلیل حتی آیسا از لایسنس محصولات شامل قالب و افزونه استفاده نمی کند.

*** نکته مهم در رابطه با کد خرید یا لایسنس محصولات: لاینسنس قالب یا افزونه ها گاهی فقط برای دریافت به روز رسانی مستقیم می باشد و گاهی هم برای فعال کردن برخی امکانات، به روز رسانی مستقیم از سایت اصلی که برای ما مناسب نیست چرا که قالب فارسی سازی شده و با عمل به روز رسانی مستقیم خودکار فایل های فارسی از بین رفته و قالب دوباره به زبان انگلیسی تبدیل می شود.

*** نکته دوم محروم بودن ایران از سایت تم فارست می باشد که این امر نیز اجازه استفاده از خدماتی چون به روز رسانی و دیگر موارد رو به ما نمی دهد.

*** اگر به محصول با لایسنس نیاز دارید ما می توانیم محصول مورد نظر شما رو به اسم خودتان در تم فارست خریداری کنیم. با اکانت کاربری خودتان که از فایل راستچین و فایل زبان محصولات ما برای محصول انگلیسی استفاده کنید. برای این مورد شما باید هزینه کامل قالب به نرخ دلار را پرداخت کنید.

۸. محدودیت کاربرد قالب: استفاده از قالب صرفاً روی یک دامین مجاز است (کلیه محصولات آیسا کد باز بوده و برای نامحدود دامین می توانید استفاده کنید اما فقط یک دومین را پشتیبانی خواهیم کرد) استفاده روی دامین های بیشتر، منجر به توقف پشتیبانی خواهد شد و یا اینکه برای استفاده از دامین های بیشتر باید ۵۰% قالب پرداخت شود تا پشتیبانی از دیگر دامین ها هم انجام شود.

۹. به روز رسانی محصولات: به روز رسانی محصولاتی چون قالب وردپرس و افزونه وردپرس تا ۱ سال رایگان می باشد. (در صورت حفظ کپی رایت آیسا به روز رسانی ها مادام العمر خواهد بود.) بعد از آن مشتری موظف است جهت دریافت به روز رسانی اکانت خود را تمدید کرده و برای مدت زمان یک سال مجددا به روز رسانی ها را دریافت کند. توجه داشته باشید گاهی برخی قالب ها و افزونه ها توسط طراحانشان از رده خارج می شوند یا طراح محصولات دیگر از آپدیت کردن محصول خود منصرف می شود و فروش محصولاتشان را متوقف می کنند، در صورت وجود همچین موردی در رابطه با هر محصولی آیسا نیز فروش و بروز رسانی محصول را متوقف خواهد کرد. آیسا در این خصوص هیچ مسئولیتی را بر عهده ندارد.

۱۰. قالب های رایگان و سایر قالب ها: قالب های رایگان فقط از طریق بخش دیدگاه ها پشتیبانی می شوند. همچنین تنها قالب هایی پشتیبانی می شوند که از آیسا دانلود شده باشند و ما مسئولیتی در قبال قالب های مشابه که از سایر طریق به دست کاربر رسیده اند، نداریم.

۱۱. هزینه محصولات آیسا: توجه داشته باشید دوستان گرامی قیمت هایی که روی محصولات درج می شود بر اساس حرفه ای بودن محصولات می باشد. هزینه ی مشخص شده تنها برای کار های فارسی سازی قالب مثل (فایل زبان ترجمه شده – فایل rtl راستچین قالب) + پشتیبانی محصول می باشد. برای همین قالب که در سایت اصلی با قیمت به فرض ۶۰ دلار به فروش گذاشته شده ما مثلا قیمت ۶۰ هزار تومان را به آن اختصاص می دهیم فقط و فقط بابت عملیات فارسی سای می باشد.

گروه آیسا با بیش از ۱۰ سال سابقه در زمینه طراحی سایت، برنامه نویسی اختصاصی تحت وب و سئو فعالیت نموده و کار خود را از سال ۱۳۸۶ شروع کرده است. این شرکت با تکیه بر سابقه علمی مدیران خود در زمینه سیستم های نرم افزاری به خصوص سیستم های کاربردی مفتخر است با آگاهی کامل از نیاز ها و خواسته های مشتریان، فن آوری روز دنیا را در اختیار آنان قرار دهد. برای تماس با گروه آیسا و اطلاع از چگونگی روند کاری آن اینجا کلیک کنید.

WhatsApp با ما در تماس باش