هدف از طراحی سایت باشگاه مشتریان یا طراحی باشگاه مشتریان ترغیب مشتری برای خرید مجدد است. مشتری در خرید اول از سایت شما خرید می‌کند. اما پس از خرید، فوراً سایت شما را ترک می‌کند. شما با راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان به سادگی می‌توانید هدف ترغیب مشتری برای خرید مجدد از سایت را محقق کنید. در اینجا به برخی از مزایای راه اندازی باشگاه مشتریان اشاره خواهیم کرد.

• شما به صورت مستمر می‌توانید با مشتری ارتباط برقرار کنید.
• می‌توانید داده‌های واقعی جمع آوری کنید.
• می‌توانید رفتار مشتری را بر اساس این داده‌های واقعی تحلیل کنید.
• گزارش گیری از کیفیت کالا و خدمات به صورت مستمر انجام می‌شود.
• قدردانی از مشتریان وفادار به نحو احسنت انجام می‌شود.
• هزینه تبلیغات کاهش می‌یابد.
• می‌توان اطلاعات را به صورت هوشمند تحلیل کرد.
• می‌توان تخفیفات و اعتبارات را ثبت کرد.
• می‌توان بر اساس تحلیل رفتار مشتری، رفتار آن‌ها در آینده را پیش بینی کرد.
• بر اساس رفتار مشتریان مختلف، تخفیفات هدفمند ارائه کرد.
• با برندسازی، تعهد مشتریان به شرکت را افزایش داد.
• امکان مدیریت تمام وب‌سایت‌ها به صورت یکپارچه وجود دارد.
• به راحتی پس از ثبت سفارش امکان صدور فاکتور وجود دارد.
• علاوه بر حفظ مشتریان فعلی می‌توان مشتریان جدید جذب کرد.
• شاخص‌های راهبردی کسب و کار به راحتی تعیین شده و می‌توان آن‌ها را به صورت لحظه‌ای ارزیابی کرد.
• می‌توان از فعالیت اپراتورها گزارش گرفت.
• با دادن امتیاز به مشتریان می‌توان آن‌ها را برای تبلیغ کسب و کار و معرفی آن به دیگران ترغیب کرد.
• بر اساس میزان و مبلغ خرید مشتریان گروه‌بندی می‌شوند.